阿里巴巴有可能亲自下场做“传统”团购。
这一消息一方面是有团购网站的暗示,一方面是阿里自家的高管也有非正式的发声,所以,很快就传遍了业界。
理所当然的,也引起了米团的重视。
顺理成章的,米团掌门人雷君把这件事拿到了“易大哥”的讨论桌上。
易科这边负责与团购业务接洽的级别很高,YMS副总裁戚赫、华夏总裁刘强冬、供应链副总裁黎松清,他们之前就给雷君留下了深刻印象。
而在易科的团队施加援手之后,雷君更加意识到“战略和运营”两手都要抓,两手都要硬的意义,更加愿意听取“易大哥”的意见。
不过,这次稍有不同的是,戚总、刘总他们之前都很平稳,现在在听到阿里的消息之后有着明显的凝重之色。
“阿里的销售团队是很强力的,如果他们真要自己来做这一块业务,绝对是团宝网、铛团网之上的挑战。”刘强冬给了定位。
“电子支付这一块的争抢不容小觑,阿里的支付宝本来就领先我们易支付,好不容易借助春晚打出了一些名声,不能在电子支付自然延伸的接口市场被打回去。”戚赫第一考虑的是易支付的竞争。
“既然涉及到阿里的中供系,那还是听听专业人士的意见,我们早做准备,不管阿里什么时候下场,也能匹配上竞争力度。”黎松清更为务实。
于是,临安的耿德恒就被请了回来,也列席参会,为未来的竞争提供意见。
但是,耿德恒是坐在雷君身边参加的讨论。
即便米团在与易科的合作中是弱势的一方,可是,耿德恒还是真切感受到方总所说的“事业上极大的提升”。
“阿里的中供系无疑很强,纪律性强,执行力强,磨砺出来的个人能力也强。”耿德恒毫不犹豫的给出了对同行的认可和赞叹,“而且,阿里的这支团队打磨的时间很久,规模又大,一旦下定决心搞竞争,那就是第一对手。”
耿德恒注意几位老总都在认真聆听,继续说道:“中供系上上下下的员工规模估计有5000人,是我们的两倍还多,单单这个数量和体系就冠绝整个团购行业了。”
易科这方面的员工规模在2000人,但本身的业务还需要人手支撑,这次驰援米团除了抽调人手,更重要的作用是就地招人培训,如此才能长久的支撑竞争。
异地用人只是一时之举,授人以鱼不如授人以渔。
但是论起培训,阿里的中供系更有特色,它设立了一个比HR角色更复杂的政委体系来做销售团队的上传下达。
这一体系最初来自马伝组织高层观看《历史的天空》和《亮剑》,后来又普及到一线销售团队,人力资源管理系统由此进化到政委体系。
客观来说,阿里的政委就是业务型HR,负责做业务线的人力资源管理和价值观管理,搭档的是各级业务经理一起做团队的组织管理、员工发展、人才培养等方面的工作。
清楚了中供系的这个特色,也就更能理解它的战斗力。
易科的营销团队与之不同,组织特色上依旧偏向传统公司,但是,快速成长的业务、完善的团队培训、优握的期权持股都在激励着团队向前。
只是,如果把两支团队放在全国团购市场的发展来看,至少上百个城市的管理需求无疑会让阿里把规模优势发挥到最大。
耿德恒结合整个市场和近期在米团的观察,对易科与阿里的团队进行了客观的对比,得出一个结论,如果是要与阿里竞争,当务之急就是扩充城市团队的规模。
以易科的驰援计划来算,800人逐渐分散到100个城市也就8个人,150个城市就是5个人,哪怕再抽调转岗来200个人,与阿里比起来也相形见绌。
“这要是正面冲突,打起来都是被围住啊。”耿德恒忧心忡忡。
雷君刚想说话,忽然意识到耿总口中的“正面冲突”可能就是字面意思。
“阿里一时半会未必下场,从他们三番两次寻找投资机会来看,他们也是在犹豫是否从线上蔓延到线下。”刘强冬说道,“如果阿里要做团购,这会是一次战略上很大的转型,可能他们需要时间来论证。”
戚赫饶有兴趣的问道:“刘总,你觉得阿里要是这样转,是利好还是利空?”
刘强冬略一思索,答道:“阿里有这样的团队基础,又不缺资金,如果他们下决心这样搞,趁着现在团购市场的混乱杀出一条血路,我觉得阿里这是大大的利好。”
他继续说道:“但如果等到团购市场定型,阿里再来搞,也不会那么容易了。”
团购市场定型便意味着这个赛道里的公司也拥有了至少不太逊色于阿里的团队,不然难以结束这样混乱的竞争。
从易科派出的中高层反馈来看,当前的团购对手在城市管理这一块都不太成气候,如果能让易科团队结合米团战略安心培养出一批推广团队,米团的胜率是很大的。23sK
黎松清眼看话题要偏,提醒道:“说回阿里下场这个事。”
会议室里重回思考的安静。
如此一会,刘强冬出声道:“阿里下不下场,米团都得这样做,我们就假设它下个月开始做,现在还是……先炒一炒其他的竞争对手吧。”
“听说团宝网从国外拿到融资了。”雷君闻言,提到如今市场第一的团宝网。
这个消息大概率是真的,因为来自团宝内部的鼓舞。
创业公司能拿到融资都是好消息,能极大的提振士气,特别是团宝这种没有巨头加持的队伍。
刘强冬点点头:“团宝这么激进,拿到钱之后会更加激进的,这笔融资是烈火烹油,一旦城市规模大增,成本急速上升,它如果再碰见资本遇冷,那就麻烦了。”
团购市场半年时间催化出数百个项目,这很重要的因素就是资本进场热炒,是一种形势上的虚胖。
有热炒,就有遇冷,冷热交替就会让公司生病。
能控制公司扩增步伐的可能是一场小病,控制不住的就有可能要命了。
在刘强冬看来,团宝网这样激进又据说拒绝阿里投资,未来形势还是很危险的。
“我们保持平均线以上的激进,又不用烧钱烧到最大力度,也算参与热炒了。”雷君这么说了一句。
米团网如今也是这样执行的,同行返现,自己也返现,返现力度不做到最多,逼着前面的更快,迫使后面的也烧,如此来等待周期涨落。
“嗯,我看团宝网好像也开始高薪挖人了,这部分不用怕,只要主干业务能撑起来,走几个人没问题。”刘强冬沉吟道,“回头打个申请,让新浪那边多推一推团宝、铛团这种高薪挖人的动作,这对他们的老员工会是一种极大的刺激。”
两倍三倍的薪水挖人,这不是长久之举,而这样的数字也只能是挖人,不可能连带着老员工都一起涨工资了。
外人值钱,一起吃苦的老人要怎么想?
内部问题即便可以暂时按住,但这种实打实的待遇区别是无法修复的,要是再碰见冷热交替,可能就自行溃散了。
外部问题,内部发展,所谓旁观者清,易科三位高层加上耿德恒的讨论让雷君很有种大家一起做事的……快感。
等到这场讨论结束,雷君最后问了句:“方总什么时候回来?”“可能后天从庐州回来,按部就班的发展就好。”戚赫答道。
虽说阿里可能下场,但方总第一时间还是在忙活庐州冰芯的技术会议,据说挺重要,只是电话里问了问情况。
雷君点头,心里算算时间,打算过两天再来见方总,正好把耿德恒的事情也落实落实。
4月5日,方卓从庐州返回申城,心情一般。
冰芯关于未来28nm制程工艺的技术存在重大分歧,内部观点的对立让方卓颇有压力。
好消息:这不是人事、管理上的对立,大家都是基于技术工艺在争辩。
坏消息:还不如是人事和管理上的对立呢,方卓对这方面比较有信心解决。
这天抵达申城的下午,方卓喊来了耿德恒,与这位进行了一番长聊,其中一项重点是一线工作的尺度把握。
拼是对的,是耿德恒们的立身之本。
但如何注意拼的尺度与分寸,能把握住这个的才能往上走,才能更长远。
等到见完耿德恒,他才又见了雷君。
雷君第一件事也是谈自己很欣赏的耿总。
“我和耿总谈过了,希望他能出任销售副总的职务,全面的打造米团的城市团队。”雷君很正式。
“这对他是个挑战,希望他和米团能共同进步。”方卓不打算在雷总面前多谈“前员工”,也没有立
即谈及阿里铁军,而是抽出来自易科一线反馈的汇报。
他把文件往前递了递,说道:“雷总,易科这些天有些对米团最前线的观察,我认为是值得你看看的。”
雷君有些惊奇,拿过文件,进行仔细的
很明显能看出,易科的一线反馈不是出自一个人的手笔,里面多次出现不同城市业务的描述,还有不同的口吻和文字风格。
但是……
真的很一线。
“我觉得这个团购优惠券有个问题是很多客户都抱怨的,消费券到期没用就浪费了,我上次见一个人用100块钱买2张生日蛋糕优惠券的,他说自己过生日用了一张,本来第二张想给朋友用,但没用上,后面就浪费了。”
“米团的服务有点慢,不止一个客户和商家有异议,然后给米团客服打电话打了好久都不通,然后我看着他直接把米团在手机上卸载了。”
雷君细细的看着,表情变得凝重。
半晌,他抬头道:“方总,这个文件我能带回去看吗?”
方卓点头:“没问题。”
然后,他又抽出一份文件,往前递了递:“这还有份,是关于商户的,你一并带回去看吧。”
雷君:“……”
易科就是讲究哈,用户和商户的反馈分开放。
他拿过第二份,发现这上面居然还出现了方总的批注——用户第一,商户第二,既要提升用户体验,也要提升商户体验,后者实际上是重视不足的。
这份反馈要薄一些。
一项最为靠前的是商户与米团的结款,这是一线人员从商户口中听到频率最多的聊天内容。
“一线工作的反馈都比较真实,这是米团需要注意的,米团是个中间平台,必须服务好两端,这算是自我提升吧。”
“想做行业里的龙头,除了城市规模,我倒是觉得,在现在这样一个混乱竞争的阶段,提出一套行之有效的行业标准是很能振聋发聩的。”
方卓若有所思的说道。
雷君真诚的请教道:“方总有什么建议?”
方卓摇摇头:“我最近也没细想,不外乎是流程和真正的便利,比如,与商户之间可以做套自动结款的系统,这比人治要强,这些都是需要雷总你多琢磨的。”
雷君刚才看第二份文件,心里考虑的还真是与商户对接人员的事……
他点点头,打算回去集思广益,再亲自去一线走访探访,听听商户们的真实心声,这比看文件可能有更直观的感受。
雷君谈了几句感想,还是问起了很让他关心的阿里事宜,想知道方总对此的想法。
“阿里的这个竞争啊。”方卓思考,沉吟,“它的那支团队是有目共睹,不用怀疑能力了,要和他们正面竞争……”
和他们正面竞争需要做很多工作。
不过……
方卓习惯性的把问题放在另外一个层面。
不正面竞争行不行?
阿里的这支中供系团队确实很厉害,但是,这支团队后来的结局并不美妙。
如今阿里的总裁卫哲不就是暗然辞职了吗?
方卓记得这事。
他的思绪运转,看到雷君的眼神,笑了笑:“雷总,我刚从庐州回来,这个事不太好办,我来研究研究。”
雷君看着“恒隆大侠”之下的恒隆大侠,心里忽然有种安定的感觉,方总要研究研究,那怎么都是能拿出东西的。
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